Наша организация работает для вас!

Наши дети, поколение Миллениума, легко и непринужденно пользуются плодами бурного развития технологий сетевых коммуникаций. Их жизнь - в социальных сетях, чатах, блогах. К их услугам - сотни различных приложений, облегчающих и организующих их работу, учебу, развлечения, путешествия... Загляните в их телефон или компьютер – там одновременно и Facebook, и YouTube, и Instagram, и Banking Online, и Amazon, а еще - блог, своя Интернет страница, свой интернет бизнес... Спросишь у них о чем-нибудь, а в ответ: погугли...

Независимо от возраста и поколения, планировать свой рабочий день и личные дела приходится всем без исключения. Мы составляем расписание, обзаводимся ежедневником, загружаем на телефоны программы для электронных платежей – все для того, чтобы все сделать вовремя и ничего не забыть. Чем скорее и эффективнее мы покончим с делами, тем больше времени у нас останется на личную жизнь, семью или любимое хобби. У каждого в результате возникает уникальная, подогнанная под конкретные задачи и цели, система организации рабочего и свободного времени.

Caring Professiоnals также планирует и организует свою деятельность, но с несколько иными целями.  Наша задача – предоставить вам и вашим близким обслуживание, которое вы вправе ожидать от агенства по уходу на дому: как можно скорее найти человека, к которому вы будете относиться с доверием, который окружит вашего родственника теплом и вниманием.

В самом начале, вы сможете поговорить со специалистом Отдела по регистрациии пациентов на вашем родном языке. Вы сможете дать важную на ваш взгляд информацию о своем родственнике и его потребностях в зависимости от состояния здоровья. Специалист задаст вам вопросы по поводу статуса Medicaid, возьмет информацию о том, на какой План регулируемых медицинских услуг (MLTC) пациент зарегистрирован, и выяснит, какой тип обслуживания предпочитает пациент (HHA – обслуживание пациента на дому, или CDPAP - Программа персональной помощи для независимых потребителей). В ходе беседы вы сможете получить много неоценимой информации и полезных советов.

Результат беседы для каждой семьи будет разным. Кому-то назначат визит для оценки состояния пациента.  Для другого пациента начнется процесс оформления сервиса. Или же вы получите медицинские формы для потенциального Персонального помощника, для того, чтобы их заполнил доктор. Все зависит от многих обстоятельств и процесс оформления может длиться от нескольких дней до нескольких недель. Наша цель – как можно скорее помочь вам получить разрешение на обслуживание, соблюсти все формальности, которые предусмотрены Министерством здравоохранения и подобрать квалифицированного работника по уходу на дому. Это – пошаговый процесс и специалист Отдела по приему пациентов будет полность его котролировать.

Как только пациент успешно зарегистрирован на выбранную вами программу, координатор свяжется с указанным в документах членом семьи пациента. Задача координатора – найти такого, работника, который удовлетворит запросы семьи. Часто надо, чтобы работник говорил на языке пациента, имел соответствующий опыт по уходу за больными, был внимателен и приветлив. Для работника важно, чтобы ему было удобно добираться или подходило расписание работы.  После этого, координатор посылает в дом клиента подобраную кандидатуру работника по уходу и медсестру. Медсестра составит план по уходу за пациентом и убедится в том, что работник понял свои обязанности. Наша задача состоит не только в том, чтобы работник по уходу неукоснительно придерживался выполнения плана по уходу, но и внимательно следил за любыми изменениями в состоянии здоровья пациента, поведении, аппетите, походке и т.п. – всем, что может вызвать причины для беспокойства.

Регулярный котроль со стороны медсестры, которая тесно общается с работником по уходу, гарантия того, что она сможет помочь, если пациенту понадобиться увеличение часов сервиса в том случае, если его стостояние ухудшилось. Директор по обслуживанию пациентов сможет обратиться в План регулируемых медицинских услуг (MLTC) и похлопотать об увеличении часов выделенных на обслуживание. Благодаря слаженной работе коллектива наше агенство имеет низкие показатели повторной госпитализации пациентов.

По истечению некоторого времени, когда жизнь войдет в привычное русло, когда пациент и его семья узнает работника поближе, оценит его личные качества и квалификацию, координатор будет основным звеном общения пациента и агентства. Координатор, если возникает необходимость, предоставляет своевременную замену в случае отстутствия постоянного работника по уходу.

Работник по уходу на дому регулярно посещает лекции профессиональной подготовки (in-service), получает необходимые принадлежности, может пользоваться телефонной программой-приложением для регистрации и учета рабочего времени.

Наша цель – обеспечение максимального комфорта для пациентов на склоне лет. Мы стремимся дать вам возможность быть уверенным в том, что близкий вам человек окружен заботой и вниманием в ваше отсутствие. К вашим услугам организация с 25-летним опытом работы в сфере обслуживани пожилых, на которую вы всегда можете положиться.